Terms of Service
« ENGLISH VERSION (Dutch version below) »
Article 1. General conditions & scope
Welcome to the HARVEST CLUB website!
This site ("harvestclub.be") including the associated e-commerce sales channels is offered by HARVEST CLUB BV with registered office at Mathieu de Layensplein 7, 3000 Leuven, Belgium and company number 0640.936.012 (further in these general terms mentioned as "Harvest Club" or by the terms such as "we", "we", "us", "our", etc).
These general terms and conditions apply to every internet user who visits our website and/or wishes to purchase a "Product" via our website or via another internet sales channel (such as facebook, instagram or google) on which HARVEST CLUB offers and manages products. In what follows, this internet user (potential buyer or actual buyer) is referred to as "the Customer".
Every order for a "Product" presupposes that the Customer has read the general terms and conditions in advance and has fully and expressly accepted them in accordance with the specification set out in Article 2.
These underlying terms and conditions determine the rights and obligations of the Parties arising from the online sale of Products supplied and managed by HARVEST CLUB via the internet and the sales channels described above. HARVEST CLUB offers all products from Belgium and also performs all services from Belgium. Any sales agreement between the Parties is deemed to have taken place in Belgium. The sales agreement can only be drawn up in Dutch. Information in foreign languages only has an informative value with regard to the Customer.
These general terms and conditions take precedence over all other terms and conditions issued by HARVEST CLUB or the Client.
Article 2. Legal capacity and acceptance
The person wishing to purchase a Product from HARVEST CLUB must be legally competent. The Customer accepts the general terms and conditions in full by placing an order or by using our website or other platforms on which products and/or services are offered. This acceptance means an acceptance of this text as well as an acceptance of all possible references contained in this text to possible additional conditions or legislation, whether or not offered via hyperlinks.
Article 3. Intellectual Property Rights
The content of this site, including brands, logos, drawings, data, product or company names, texts, images, etc., are protected by intellectual rights and belong to HARVEST CLUB or entitled third parties.
Article 4. The Product
The Product includes all products and/or Services offered by HARVEST CLUB to the Customer and more specifically at the time the Customer places an order via our website or an internet channel on which HARVEST CLUB offers the products and services. All products offered are described as accurately and correctly as possible by HARVEST CLUB. However, all photos about these products and/or services have no contractual value whatsoever. Minor deviations in quality, colour, shape and size that are considered acceptable in the trade or technically unavoidable cannot form a basis for complaints. HARVEST CLUB declines responsibility for any errors in the description of the products or services regarding washing instructions, size, color, etc.
Article 5. The Prize
The price of a product and/or service offered is that which is visible at the time of placing an order by the Customer. The price is always expressed in euros and includes VAT and administrative costs, unless stated otherwise. Any transport costs are not included in the price offered, they will be added to the sales process at checkout. Also, any discounts will be deducted separately from the total amount during the sales process at checkout.
HARVEST CLUB reserves the right to adjust the prices of the products at any time. However, for each sales agreement, the price will be that written on the order confirmation email.
Article 6. The order
The Customer starts an order by placing products in his/her shopping basket. This order can be corrected at any time. This order will be confirmed and made final after the customer has completed the settlement process. The delivery and payment terms (payment process) are recorded in this settlement process. By executing the payment process, the order is final and can no longer be changed. The Customer accepts that this order will only be confirmed by email.
The Customer accepts that the data registered in the information system of HARVEST CLUB (in combination with the 'hosting' partner) and the registrations in the payment system are the only valid and probative information regarding the order and the payment status of the sales agreement.
Article 7. Terms of payment
Payments can only be made via the following list of payment methods: PayPal, VISA, Mastercard, Bancontact/Mister Cash, by bank transfer, by payment with Eco checks or "payment on collection in store".
All payments are made in EURO. The exchange rate risk is always borne by the Client.
Article 8. Transfer of the products: shipping, collection and receipt
See Shipping, collection and receipt
Article 9. Revocation and return
See Return procedure
Article 10. Cancellation or Termination
An order accepted by HARVEST CLUB cannot be canceled by the Customer. However, if the Customer nevertheless breaks or cancels the agreement or if the agreement cannot proceed through his/her fault, the Customer owes us compensation amounting to 30% of the total amount of the order.
Article 11. Disputes and applicable law
Belgian law applies to every agreement between the Parties.
In the event of a dispute between the Parties regarding the agreement, only the justice of the peace of the canton or the courts of the district of our company headquarters are competent, unless the law prescribes otherwise.
Article 12. Changes to the General Terms and Conditions
We reserve the right to make changes to these terms and conditions, including but not limited to complying with all legal obligations.
Article 13. Version of these general terms and conditions
These terms and conditions were last revised on 23/02/2023
Article 14. Contact
Questions about these terms and conditions can be asked via email to info(at)harvestclub(.)be
Change log
March 2018 changes
Addition of article regarding property rights
April 2018 changes
Separation Article 8: Shipping, Collection and Receipt
February 2023 changes
Addition English version
« NEDERLANDSTALIGE VERSIE »
Artikel 1. Algemene bepalingen & toepassingsgebied
Welkom op de website van HARVEST CLUB!
Deze site ("harvestclub.be") incluis de bijhorende e-commerce verkoopskanalen worden aangeboden door HARVEST CLUB BV met maatschappelijke zetel te Mathieu de Layensplein 7, 3000 Leuven, België en ondernemingsnummer 0640.936.012 (verder in deze algemene voorwaarden als "Harvest Club" of met de termen zoals "we", "wij", "ons", "onze", etc aangeduid).
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor iedere internetgebruiker die onze website bezoekt en/of een "Product" wenst aan te kopen via onze website of via een ander internet verkoopskanaal (zoals bij voorbeeld facebook, instagram of google) waarop HARVEST CLUB producten aanbiedt en beheert. In wat volgt wordt deze internetgebruiker (potientiële koper of effectieve koper) benoemd als "de Klant".
Iedere bestelling van een "Product" veronderstelt dat de Klant de algemene voorwaarden vooraf heeft nagelezen en volledig en uitdrukkelijk heeft aanvaard volgens de specificatie uitgeschreven in artikel 2.
Deze onderliggende algemene voorwaarden bepalen de rechten en de plichten van de Partijen die ontstaan uit de online verkoop van Producten aangeleverd en beheerd door HARVEST CLUB via het internet en de verkoopskanalen zoals hierboven beschreven. HARVEST CLUB biedt alle producten aan vanuit België en voert alle diensten eveneens uit vanuit België. Iedere verkoopsovereenskomst tussen de Partijen wordt geacht te zijn gebeurd in België. De verkoopsovereenkomst kan enkel in het Nederlands worden opgesteld. Anderstalige informatie heeft louter een informatieve waarde ten aanzien van de Klant.
Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op alle andere voorwaarden uitgaande van HARVEST CLUB of van de Klant.
Artikel 2. Rechtsbekwaamheid en aanvaarding
De persoon die een Product wenst aan te kopen van HARVEST CLUB moet rechtsbekwaam zijn. De Klant aanvaardt de algemene voorwaarden in zijn volledigheid door het plaatsen van een bestelling of door het gebruiken van onze website of andere platformen waarop producten en/of diensten worden aangeboden. Deze aanvaarding betekent een aanvaarding van deze tekst alsmede een aanvaarding van alle mogelijke verwijzingen die deze tekst bevat naar mogelijke bijkomende voorwaarden of wetgevingen al dan niet aangeboden via hyperlinks.
Artikel 3. Intellectuele eigendomsrechten
De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo’s, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan HARVEST CLUB of rechthoudende derden.
Artikel 4. Het Product
Onder het Product worden alle producten en/of Diensten vervat dewelke worden aangeboden door HARVEST CLUB aan de Klant en meer specifiek op het ogenblik dat de Klant een bestelling plaatst via onze website of een internetkanaal waarop HARVEST CLUB de producten en diensten aanbiedt. Alle aangeboden producten worden zo nauwgezet en correct mogelijk beschreven door HARVEST CLUB. Evenwel hebben alle foto's over deze producten en/of diensten geen enkele contractuele waarde. Geringe in de handel toelaatbaar geachte of technisch niet te voorkomen afwijkingen in kwaliteit, kleur, vorm en maat kunnen geen grondslag vormen voor klachten. HARVEST CLUB wijst de verantwoordelijkheid af van eventuele foutjes in de beschrijving van de producten of diensten m.b.t. wasinstructies, maat, kleur, en dergelijke meer.
Artikel 5. De Prijs
De prijs van een aangeboden product en/of dienst is deze dewelke zichtbaar is op het ogenblik van het plaatsen van een bestelling door de Klant. De prijs wordt steeds uitgedrukt in Euro en is inclusief BTW en administratieve kosten, tenzij anders vermeld. Eventuele transportkosten zitten niet in de aangeboden prijs, deze worden bij het verkoopproces toegevoegd. Alsook zullen eventuele kortingen apart worden afgetrokken van het totaalbedrag tijdens het verkoopproces.
HARVEST CLUB behoudt zich het recht voor om ten allen tijde de prijzen van de producten aan te passen. Evenwel zal voor iedere verkoopsovereenskomst de prijs deze zijn dewelke op de bevestigingsemail van de bestelling werd geschreven.
Artikel 6. De bestelling
De Klant start een bestelling door producten in zijn/haar winkelmandje te plaatsen. Deze bestelling kan ten allen tijde nog gecorrigeerd worden. Deze bestelling wordt bevestigd en is definitief nadat de klant het verrekenproces heeft doorlopen. In dit verrekenproces worden de levering en betaalmodaliteiten (betalingsproces) vastgelegd. Door het uitvoeren van het betalingsproces is de bestelling definitief en kan deze niet meer worden gewijzigd. De Klant aanvaardt dat deze bestelling louter via email wordt bevestigd.
De Klant aanvaardt dat de gegevens die geregistreerd worden in het informatiesysteem van HARVEST CLUB (in combinatie met de 'hosting' partner) en de registraties in het betalingssysteem de enige geldige en bewijskrachtige informatie is met betrekking tot de bestelling en de betaalstatus van de verkoopovereenkomst.
Artikel 7. Betalingsmodaliteiten
Betalingen kunnen enkel gebeuren via volgende lijst van betalingsmodaliteiten: PayPal, VISA, Mastercard, Bancontact/Mister Cash, via overschrijving, via betaling met Eco-cheques of "betaling bij afhaling in winkel".
Alle betalingen gebeuren in EURO. Het wisselrisico is altijd ten laste van de Klant.
Artikel 8. Overdracht van de producten: verzending, afhaling en ontvangst
Zie Verzending, afhaling en ontvangst
Artikel 9. Herroeping en retour
Zie Retour procedure
Artikel 10. Annulatie of verbreking
Een door HARVEST CLUB aanvaardde bestelling kan niet worden geannuleerd door de Klant. Indien evenwel de Klant de overeenkomst toch verbreekt of annuleert of indien de overeenkomst door zijn/haar toedoen geen doorgang kan vinden, is de Klant ons een schadevergoeding verschuldigd ten bedrage van 30% van het totaalbedrag van de bestelling.
Artikel 11. Geschillen en toepasselijke wetgeving
Het Belgisch recht is van toepassing op iedere overeenkomst tussen de Partijen.
In geval van betwisting tussen de Partijen aangaande de overeenkomst zijn uitsluitend het vredegerecht van het kanton of de rechtbanken van het arrondissement van onze bedrijfszetel bevoegd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Artikel 12. Wijzigingen aan de algemene voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor wijzigingen aan te brengen aan deze algemene voorwaarden, bijvoorbeeld maar niet uitsluitend om te voldoen aan alle wettelijke verplichtingen.
Artikel 13. Versie van deze algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden werden het laatst herzien op 23/02/2023
Artikel 14. Contact
Vragen over deze algemene voorwaarden kunnen worden gesteld via email naar info(at)harvestclub(.)be
Log van de wijzigingen
Wijzigingen maart 2018
Toevoeging artikel met betrekking tot eigendomsrechten
Wijzigingen april 2018
Afzondering artikel 8: Verzending, afhaling en ontvangst
Wijzigingen februari 2023
Toevoeging Engelstalige versie